Archivo Maestro de Administración y Finanzas
Las piedras que utilizamos son naturales, por lo que cada una es única e irrepetible. Variaciones en forma, color y brillo en relación a la fotografía pueden ocurrir.
En caso que quieras ver la piedra antes de que sea montada en tu joya, comunícate con el equipo Ikcha una vez realizada tu compra, y con gusto te mostraremos las opciones disponibles.
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¿Buscas alguna otra piedra preciosa que no tenemos en las opciones? Contáctanos por Whatsapp (+52 813 605 3194) para obtener una cotización exacta de lo que estás buscando.
MESES SIN INTERESES
Hasta 12 Meses sin Intereses con Visa, MasterCard o American Express al pagar por Paypal, Mercado Pago o directo en el taller en todas tus compras.
PROGRAMA DE PUNTOS IKCHA
Todas tus compras generan puntos equivalentes a un 5% de reembolso de tu compra para canjear por cupones de dinero, joyas o descuentos.
Puedes inscribirte al programa de puntos dando click en el ícono de regalo que aparece en la esquina inferior derecha. Ahí puedes consultar todas las recompensas y ver las distintas formas de ganar puntos con Ikcha.
Tarjetas de Crédito: Pagos seguros procesados a través de Mercado Pago.Aceptamos Visa, Mastercard y American Express.
PayPal: Luego de hacer clic en “Finalizar el pedido”, serás redirigido a PayPal para ingresar tu cuenta (o abrir una cuenta nueva) y completar tu compra de forma segura.
Pago en OXXO: Selecciona la opción directamente en las opciones de pago del Check Out. Recibirás por correo electrónico una referencia de 14 digitos. No es necesario imprimirla; puedes realizar tu pago acudiendo a cualquier OXXO con este número.
Transferencia Electrónica vía SPEI: Selecciona la opción directamente en las opciones de pago del Check Out y realiza tu pago mediante una transferencia en tu banca en linea. La notificación del pago es en tiempo real.
Cada pieza es realizada a mano por nuestros maestros alquimistas, quienes combinan su experiencia y maestría en diseño y orfebrería para crear piezas únicas y trascendentales.
Aunque cada joya es hecha con mucho cuidado siguiendo nuestros estándares de calidad, si encontraras un error de fabricación o materiales dentro del plazo de 10 días naturales, con mucho gusto podemos efectuar un cambio o reparación sin costo alguno.
Puedes consultar cómo hacer válida tu garantía en: www.ikcha.com/garantia
¿EN CUÁNTO TIEMPO LLEGARÁ MI PEDIDO?
Cada pieza es realizada artesanalmente a mano y hecha específicamente para cada cliente;
por lo que para calcular la fecha de llegada de tu joya debes considerar:
El Tiempo de Fabricación varía de 20 a 35 días hábiles dependiendo del tipo de producto.
En las opciones de personalización, se especifica el Tiempo de Fabricación Estándar de tu pieza, y los precios y tiempos del servicio de Fabricación Rápida y Express.
En caso de contar con la pieza en inventario, tu pedido será mandado en un plazo de 2 a 3 días hábiles (de lunes a viernes) por el método de envío de tu preferencia.
IMPORTANTE: En caso de solicitar varios productos en tu pedido, todos los productos serán mandados juntos en el tiempo que especifique el producto que más tarde en su elaboración. Si requieres que algún producto sea mandado antes, por favor realiza distintas órdenes y paga el envío correspondiente a cada una.
Hacemos envíos a todas partes del mundo. Dependiendo de la zona, los Tiempos y Tarifas de Envío del producto varían.
El Envío Estándar es gratuito en México en compras mayores a $2,400MXN, en USA a partir de $3,600MXN, y en el Resto del Mundo a partir de $4,800MXN. Al pasar estas cantidades, el Envío Estándar Gratuito se aplica automáticamente.
Para pedidos que no cumplen con el mínimo de compra para envío gratis, se aplican las siguientes tarifas:
México (Todo el País) - UPS Standard 2 a 5 días hábiles - $350mxn
México Express (no disponible en zonas remotas) - UPS Express envío al día siguiente - $450mxn
USA (excepto Hawaii) - UPS Standard 8 a 10 días hábiles - $600mxn
USA Express (excepto Hawaii) - UPS Worldwide Express 1 a 3 días hábiles - $950mxn
Europa (Francia, Italia, España e Inglaterra)** - Mexpost 15 a 20 días hábiles - $840mxn
Europa Express (Francia, Italia, España e Inglaterra) - UPS Worldwide Express 2 a 5 días hábiles - $1,600mxn
Resto del Mundo - Mexpost 15 a 20 días hábiles - $1,050mxn
Resto del Mundo Express - UPS Worldwide Express 2 a 5 días hábiles - $1,800mxn
NOTAS SOBRE LOS ENVÍOS
*No en todas las zonas de nuestro país está disponible el servicio de Envío Express por UPS. Para ciudades pequeñas, por favor consulta antes realizar tu pedido.
*Ten en cuenta que para envíos internacionales, es posible que el país de destino imponga aranceles y / o impuestos a la entrega. Ikcha Jewelry no es consciente de cuándo y donde estos cargos pueden ocurrir y no es responsable de los mismos.
*Ikcha no se hace responsable por retrasos o no disponibilidad de servicios por parte de las paqueterías seleccionadas.
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